Interfície de Lloc Web El Lloc Web de Macy's és una interfície de comerç minorista en línia que permet als clients navegar i comprar els productes que ofereix Macy's. El lloc web es va redissenyar en resposta als comentaris dels clients, donant com a resultat una disposició neta i senzilla inspirada en els mitjans de moda i els productes de tecnologia de consum. Les tecnologies web adaptables permeten l'accés a través d'ordinadors portàtils, tauletes i telèfons intel·ligents. Una àmplia recerca va guiar el treball, incloent-hi enquestes a usuaris, entrevistes, proves A/B i proves d'usabilitat. L'estructura més senzilla optimitza el procés de compra i va millorar la participació dels usuaris.